Aviso de privacidad integral (LFPDPPP)

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Dictamed Technologies S.A. de C.V. con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, emite el siguiente Aviso de privacidad integral.

1. Responsable

Dictamed Technologies S.A. de C.V. es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en [email protected].

2. Datos personales que se recaban

• Datos de identificación y contacto del Doctor (nombre, email, teléfono, RFC).
• Datos profesionales (cédula, especialidad, consultorio).
• Datos fiscales para emisión de CFDI.
• Datos personales sensibles del paciente (padecimiento, diagnóstico, tratamiento) capturados por el Doctor para completar formatos de aseguradoras.

3. Finalidades primarias (necesarias)

• Prestar el Servicio de captura y generación de formatos médicos.
• Procesar pagos y emitir facturas (CFDI).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y sanitarias.
• Proveer soporte técnico.

4. Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y novedades del producto.
• Analítica agregada para mejorar el Servicio.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a [email protected] o a través del flujo ARCO.

5. Transferencias de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales. Solo los transferimos a encargados bajo contrato para prestar el Servicio (Railway, Stripe, Facturapi, Resend, Cloudinary, Sentry, Anthropic/OpenAI). Algunas transferencias ocurren a Estados Unidos con cláusulas contractuales equivalentes a las salvaguardas de LFPDPPP.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, ingresa a /arco o escríbenos a [email protected].

La solicitud deberá contener: nombre del titular, medio para comunicarte la respuesta, copia de identificación oficial y descripción clara y precisa de los datos y el derecho que se ejerce. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación podrá limitar el uso del Servicio. La revocación no aplica retroactivamente a tratamientos ya realizados ni a los necesarios para cumplir obligaciones legales.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para mantener la sesión y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Puedes modificar tus preferencias desde el banner de cookies.

9. Cambios al aviso

Publicaremos en esta página cualquier modificación al presente Aviso. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puedes presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.